国美2017财报GMV增长20% 共享零售模式取得成效

战略转型效果显著 主营业务持续盈利

2017年，国美通过科技积累与技术创新，以互联网为基础，打通线上线下，实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的互通共融，逐步形成线上交易+线下体验、线上海量商品+线下精品体验的双平台共享零售模式。同时，国美全面升级产品、服务、运营三大能力，从单一电器经营为主，逐步转型为以“家”为核心的整体解决方案提供商和服务商，形成家电、家装、家居、家服务的一体化发展。

在国美共享零售新模式与“家•生活”新版图的驱动下，2017年，国美进入了全面变革的重要阶段。转型期间，国美业绩依然亮眼，GMV增长明显。

报告期内，国美零售线上线下交易总额持续提升，整体GMV达人民币1339亿元，同比增长20.10%，其中线上平台GMV同比增长118.13%；综合利润率达到18.26%，较去年有所提升；剔除非经营性因素后，净利润约为人民币5.31亿，同比增长24.36%。

在共享零售模式下，国美向“家•生活”版图的转型结出初步成果。2017年，国美打造了一系列以“家•生活”为核心的体验场景。报告期内，全国已有38家门店引入加家装场景，2018年还将继续新增100家门店，预计未来该业务会为国美带来更大收入潜力。

强化渠道力 打造互联网零售范本

在消费升级的大趋势下，国美积极调整渠道布局，发展形式多样的虚拟门店及业务，共享国美的供应链和服务，共享会员、商品和交易数据，形成了新形势下的共享零售渠道力，加速打造互联网零售范本。在大型“家•生活”综合门店的基础上，继续探索社区店、科技无人店等新型门店形式，融入自助收银、百万SKU云货架等互联网新技术，实现线上线下交相辉映、有点有面的布局网络，进一步打开市场扩局张力。

在一、二线城市，国美将聚焦大型新场景综合店，打造“家•生活”体验，同时继续探索开设不同类型的新式门店，如探索社区服务的智慧社区门店，以及注入高科技概念风靡全球的无人店。在四、五线城市，国美也将抓住消费升级窗口，延伸县域店网络，形成针对消费者的立体销售，重视售前专业指导及物流售后全周期。未来三年预计铺设3000家县域店，全面覆盖国内百强县及其他县乡镇区域。

在服务端，互联网科技更是大幅提升优质服务体验，驱动销售增长。2017年，通过国美管家APP产生的GMV同比激增超过5倍。未来，国美将继续在互联网科技投入力量，推动体验式门店和线上资源的融合，推动数字门店在各级市场的落地，进一步释放市场潜能。

国美零售总裁王俊洲先生总结道：“2017年是国美集团的而立之年，在‘家•生活’战略的引领下，我们的业务经营发展良好，盈利能力保持强劲，同时也为更多用户带去美好的生活体验。国美通过互联网科技赋能线下门店，将会员、商品和交易实现数据化，重构’人、货、场’三者之间的动态关系。未来，我们将继续以高效、开放、共赢为宗旨，发展互联网零售平台，耕耘十万亿的‘家•生活’市场。未来的国美是互联网的国美，我们会在互联网零售的道路上高速发展，助力亿万家庭实现美好生活。”