在互联网行业当中，因为拉新或推广的活动把客户引过来，用户开始访问公司的网站，但是经过一段时间可能就会有一部分客户逐渐流失了。那些留下来的人或者是经常回访我们公司网站的人就称为留存。

创业者在与潜在投资人签订框架协议时，往往会出现关于尽职调查的条款，往往表述为：如果投资完成，公司应支付与本次融资相关的全部费用，包括投资人聘请外部律师、会计师和其他专业顾问进行尽职调查及准备、谈判、翻译和制作所有文件的的费用以及因中国政府审批需要的翻译、公证和认证费用。