提升网络营销执行力的四个关键点

    人啊，有时候或许真的是被逼到走投无路的时候才会真正去重视、去行动。所以，在接触到的很多企业中，明白网络营销重要性的企业很多，知道网络营销策略和方法的企业很多，但在学习了之后真正落到实处的少。执行文化在网络营销的实践中尤为重要。那些在网络上有所成就的企业，无一不是行动力超强，执行很到位的企业。马云说， ;我宁愿要三流的创意和一流的执行，也不要三流的执行和一流的创意 ;。不做，一定没结果。
　　我曾写过一篇关于营销执行力的文章-《强制、沟通、自觉-从一次促销活动浅谈营销执行力的三个层面》，发表在2003年第十期《销售与市场》杂志上，文中分析了营销执行力的几个关键点。网络营销指组织或个人基于开发便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程，网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定 营销目标的 营销手段。接触过不少企业，自己也在做企业，执行力问题的确是现在中小企业老板比较头疼的问题。它不但体现在企业的营销活动中，也体现在企业管理的各个方面。
　　特别地，网络营销对传统企业来讲是一门全新的学问，全新的方法，是需要利用互联网技术和互联网平台来做营销的学问，绝大部分企业老板和营销人员过去都没有接触过，同时专业的网络营销人才又非常少，所以执行起来就更加有难度，有时候即便制定了网络营销策略，也难以执行下去。网站营销属于直复营销的一种形式，是以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的经营目标。
　　究其原因，大概有以下几个方面：
　　1.没有专业的网络营销人才，即使觉得网络营销很重要但也不知道怎么去做;
　　2.线下生意还过得去，企业并没有被逼到活不下去的地步，网络营销可做可不做;
　　3.尝试着去做了，但遇到一些问题和困难就轻易放弃了;
　　4.做了一段时间，发现似乎没有想象中的效果，开始怀疑网络营销的价值，于是放弃;
　　5.老板也觉得网络营销很重要，但由于事务缠身，无暇顾及，一拖再拖，无疾而终;
　　6.没有流程，没有系统，一大堆想法，不知道从哪里入手;
　　7.没有网络营销方面的绩效考核标准，不知道如何管理网络营销团队，执行不到位，结果不明确;
　　如何解决网络营销执行力的问题呢
　　我这里先澄清企业的一些误区。互联网营销也称为网络营销，就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。
　　有了一套好的网络营销方案，就以为能取得预想的结果。
　　有了几个会做推广的人，就以为能把网络营销做好。
　　在某个阶段取得一点成绩，就以为可以长期保持这样的效果。
　　学习和掌握了很多网络营销的方法和技能，就以为可以万事大吉。
　　实际上，目前大部分传统企业都处在网络营销的入门阶段，多把功夫下在营销的层面，关注的是一些网络营销的方法和技巧，很少涉及到网络营销的管理层面。营销推广根据营销推广方式来分有网络营销推广，也叫线上营销推广相对就有线下推广、付费推广、平面推广、隐性推广、人脉推广、品牌推广、口碑推广等等；根据营销推广内容分，有广告营销推广，非广告营销推广等方式；根据营销推广时间跨度分为：区域推广、时效性推广、持久推广及综合推广等方式。而高效、超强的网络营销执行力，一定是与管理有关的。所以，既然把网络营销做为企业的长期战略，就一定要把营销和管理并重，两个轮子，不可偏废。
　　提升企业网络营销执行力的四个关键点：
　　第一，战略梳理
　　企业在制定网络营销战略的时候，要根据自己企业的长处和优势，抓主要矛盾，分清轻重缓急，先易后难，有节奏、有步骤地进行。网络营销企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为 整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。在策略制定之后，一定要让团队的每个成员清楚并理解，统一思想，明确方向，大家劲往一处使。这个过程中，大家的态度尤为重要，态度决定了大家对工作的投入程度。
　　第二，流程规划
　　根据制定的网络营销战略需要，对整个运营过程进行分析，确定关键事务的流程、每个工序的操作要点，特别是网络营销部门之间以及网络营销部门与其他部门的协作，必须把每一个节点的核心找出来，这样在网络营销实际操作过程中，效率就会大大提高，否则每个协作的节点都会成为影响执行力的障碍。
　　第三，架构体系
　　根据上述对运营过程和关键事务的流程分析，明确网络营销的部门职能和岗位职责，从人员甄选、日常管理、薪酬等级、绩效考核、激励措施等，从制度层面保证网络营销工作的执行效果。特别是针对企业的具体情况，设计网络营销KPI指标，做为对网络营销人员考核的关键依据。
　　第四，技能掌握
　　根据企业网络营销战略的需要，通过参加培训、人才引进、自我学习等方式，掌握网络营销必备的知识与技能，包括网络营销的基本概念、网络营销的各种推广手段、营销型网站或网上商城、淘宝店等的建设、维护、优化，搜索引擎优化，网络营销策划与文案创作，客服沟通技巧、网上成交技巧等等，扫除在执行过程中的技能盲点。