想做好网络营销沟通也是一门学问

　　企业经常会遇到这样的问题，到手的客户被别人抢走了，马上就要签单了，客户不愿意其实很多时候都跟我们的沟通有关系，一句话真的可以导致我们营销的失败。下面小编来为大家具体说一说沟通反面的事。
　　第一：不要呈一时的口舌之能
　　其实做为客户，他对您的产品一定不如您了解的透彻，产品该如何用，有什么功能，也一定不是很清楚，如果在这个时候您表现的高高在上，用一些技术的话去回答客户，可能你会获得暂时的快感，但是这样不能说服客户，后期工作就很难办到，所以要求我们不论什么时候都要谦逊得体。网站营销以现代营销理论为基础，通过Internet营销替代了传统的报刊、邮件、电话、电视等中介媒体，利用Internet对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务，自始至终贯穿在企业经营全过程，寻找新客户、服务老客户，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为目标的经营过程。
　　第二：不要太卖弄专业术语
　　其实有些客户对这些是很反感的，也许您讲了很多客户也不一定能够听懂，您可以简单的为客户介绍一下，或者是用简单的例子来举例说明，总之要让客户很容易的接受听懂，这样也可以让客户比较有面子，如何您只是一直用专业术语去说不考虑客户的感受或者是理解能力，那么必然会出问题。网络营销总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为 整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的全面营销活动。
　　第三：不要忘记客户的名字
　　记住客户的名字，会让客户觉得你很在乎他，如果你记错了，是致命的一个错误，比如客户姓李您叫了个马经理，这个单还能签成吗?所以我们一定要记住客户的名字。
　　一句话可以让您成功签单，也可以让到手的客户跑掉，也可见沟通的重要性，所以企业要想做好营销，沟通也是大学问。网络营销是企业整体 营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。其中可以利用多种手段，如 E-mail营销、博客与 微博营销、 网络广告营销、 视频营销、媒体营销、 竞价推广营销、 SEO优化排名营销等。