产品经理必须了解的从业宏观认知

近几年随着垂直B2C/O2O/互联网+概念的迅速普及，一夜之间产品经理成为了一个热门职业，但是有多少老板和管理层对这个职位有深刻的理解，明白其分工职责和重要意义，多数的人可能还都停留在产品汪与程序猿撕咬的层面，这确实是产品经理的可悲之处，也证明真正高级产品人才的匮乏，路漫漫其修长远兮……

百度百科：产品经理(Product Manager)就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。

自1927年，美国P&G(宝洁)公司出现第一名产品经理(Product Manager)以来，产品管理(Product Management)制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推广，并且取得了广泛的成功。自此，国内多家领先企业相继采用产品经理管理模式，走出了产品研发的“象牙塔”，使产品的研制开发有的放矢，快速地满足客户的需求。

我们今天不想去撤太多的工作职责和职业能力，因为不同的产品、行业、企业对这些的认识都不一样，也就决定了产品经理的工作内容和职责分工有天壤之别。在做产品经理之前我认为产品经理是万能的，什么都管，什么都做，最后却发现自己是个夹心面包，背黑锅的几率几乎是100%，因为只要有问题几乎都与你有关，而虽说产品经理有项目管理职能，但是在中国这样行政级别大于天的社会里，你真的为自己叫冤屈，这估计是每个产品经理都遇到过的场景，适应了就淡定了。

由于中国的传统企业很少引入产品经理概念及工作模式，今天我们主要针对互联网产品经理给大家做一些分享，希望未入门的小白能找到自己喜欢的方向，正在工作的明白自己的处境和现状，玩的嗨的多跟大家分享经验：

大家都是到互联网是从解决信息传播起源的，那么诞生的第一代成功的产品就是来解决这个问题的，比如新浪专业做网络新闻门户，网易电子邮箱代替了书信;第二代将信息的传播变得更加的随意，也就是从社交开始，腾讯QQ发迹于此;信息和社交一个起到传播，一个加强粘性留存，基于年轻人的娱乐需求诞生了网络游戏，盛大是时代的弄潮儿，网易大发横财;对于最近五年来后来者居上的应该算是电商了，阿里推助了电商不如说电商成就了阿里，这是时代的产物，只不过阿里做的更优秀而已;大家最感兴趣也最火爆的这两年应该算是互联网金融吧，海量的用户加上电商的交易场景是金融互联网化的必然趋势，不是我们点子背老是赶不上形势，而是我们根本不懂得宏观经济运动的魔力。

一些做B端应用的我们称之为办公软件，这一类被我们称之为IT，如用友，金蝶和恒生，貌似做这个方向的已经被互联网认为是不入流;根据我们以上的发展及方向分类内容信息类的如新浪和58，通讯社交类的如网易和腾讯，游戏类的如盛大和网龙，电商类的如阿里和京东，互联网金融类的如宜人贷和陆金所等，当然还有技术类的如百度和360，细分领域的优秀公司也不少，在此就不跟大家一一举例了。

那么对我们产品经理而言我们不仅关注是什么类型的企业，更关注的是这个类型企业的驱动力，产品经理在这个产品的设计和演变过程中能起到什么作用，自己的位置处于哪里?

我咨询了一些同行和查阅了一些书籍，产品大致分为三类，市场主导型的产品，运营主导型的产品，用户驱动型的产品，当然大家还会说有一类是技术主导的，我不认为技术可以主导产品，更重要的是要看需求和资源配置及其工作重点。我们主要从三个维度来进行判定：产品的使用者是谁，客户还是用户，付费还是免费，发力点是否产品 ;产品对维度资源是否依赖，靠运营团队整合或需要大力推广才能起效;团队成员的人员比例，产品经理是否主导者，谁为产品效益结果负责。有了这些概念我们就很清楚自己的方向了，不同的方向产品经理扮演的角色也就不一样。市场主导产品 ：信息外包、办公软件、智能应用、系统服务、网络金融 ;运营主导产品 ：淘宝商城、京东商城、美团点评、媒体资讯、视频网站;用户主导产品 ：微信、百度、360、邮箱、游戏 ……

当我们了解了产品分类和产品方向那个我们最关心的莫过于产品维度，看看我们到底在那个位置上，我们从宏观的角度讲一个产品离不开设计、技术、运营，那么很多产品项目的成功测重点非常明显例如推广、合作、服务，这些方面间接但是很重要的推动着产品的演变和发展，好的产品项目离不开优秀的人力团队，资本助推，资源整合，科学管理。互联网高速发展的今天不容许你有丝毫的迟疑和懈怠，天时地利人和缺一不可，剩下的就看谁的速度快了，这是一个只有第一没有第二的竞赛，就像你只会记住国家主席会忘记副主席的名字一样，现实就是这样，成功者声名鹊起，失败者欲哭无泪。

不是我们天天将天使投资、A轮、B轮、C轮融资天天挂在嘴上，证明企业多牛逼，而是证明企业发展到了某个阶段，不懂的人看热闹，懂得人看门道。这个正好对应了一个互联网项目的发展周期，种子期，起步期，发展期，稳定期。当天使投资的时候我们的精力集中在产品设计开发和种子用户获取;当我们获得A轮投资的时候调整为产品迭代和用户研究探索发展重点，当我们找准了需求，明确了方向，做好了准备，B轮投资的进场将全力的进行市场拓展，这时候你一定要进入公众视野，目标绝对全国前三;当获取了一定的市场份额和大量的用户，你可能要进行产品加固和用户体验，更重要的是商业模式和盈利模式的演变，C轮投资的介入会祝你完成这个过程;可能还有D轮融资，这一般都是上市前期的准备，投行机构的介入预示着企业即将到达成功的顶峰……

对于很多产品项目来说要么是运营也就是市场来牵头，要么就是产品在主导形成一个三角循环的架构，但也是因为这个问题，一个产品的负责人到底应该是运营还是技术，还是产品说了算，在技术部下面的产品经理们可能会少顶一些压力，但是各种没有成就感和纠结，天天与程序猿撕咬在一起;独立部门的产品人员往往穿梭于各个部门之间，貌似高大上缺悲催的要命，因为没有决策权，靠协调完成任务往往成为替罪羊;那有没有活的爽的像“张小龙”一样的，有，那必须有一点这个公司执行产品经理负责制，向产品的结果负责，也就是类似保洁的模式，敢问中国有几家公司是这样干的，中国企业的管理水平跟西方相比相差甚远，主要还是缺少优秀的职业经理人，大家都是中国未来的希望…..

如果你有幸在BAT工作，那绝对是一件幸福的事情，小企业的那种揪心过程你很少会有，有标准的操作流程，你上面有总监、VP这些都是懂行的人，沟通起来也比较容易，最恐怖的就是那些没有互联网基因的互联网团队，要命的节奏，做互联网+的产品经理是最有深刻感悟的。不过待在小团队也有好处，不像大的企业有很多产品线，交集比较少，一个人是专才很难成长成为一个全才，小公司痛苦多，锻炼的机会也多，有幸发展起来了你就是VP啊!

最后我们来聊聊产品经理，大家都听说过一句话“产品经理是CEO的后备军”，因为产品经理是中间环节，及接触技术，又理解运营，主要是有Idea，懂得策划又不缺执行力，因此我自己不怀疑这句话，最起码我是朝着这个方向发展的。这样就对产品经理有了广义产品经理和狭义产品经理支分，有商业产品经理和技术产品经理之别，那么我们今天主要以参与者和结果导向为区分。以结果为导向的产品经理主要负责项目管理、团队建设、沟通协调、产品设计、产品开发、产品运营，为最终的产品结果负责，如腾讯，360的产品经理;以参与者身份出现的产品经理主要负责市场调研、用户研究 、需求分析、产品设计、协助开发、协助运营，作为参与者，目前多数此类属于偏技术的产品经理，注重产品实现。也正是因为以上两点的认知与领导层和团队的不一致，才出现了工作过程中的诸多摩擦。

每一个产品人都有了解以上这些从业宏观知识，只有这样我们才能摆正姿态，发挥价值，产品新人才能选定方向，奋力一搏。最后祝大家在产品这条路上一路顺风……